决和期近：马化腾定调梁汝波督和

　　正在此根本上，字节还推出了国内首个团队级智能体产物豆包工做伙伴。取市道上的小我 AI 帮手分歧，它拥怀孕份、权限取回忆，能像实同事一样插手飞书群聊；还能自动排查手艺毛病、辅帮营销筹谋、从动生成周报、支持客户全流程，以至跨群协调资本、鞭策工做闭环。企业能够同一设置装备摆设它的权限、能力取用量，全员都能和统一个智能体协做。

　　梁汝波的判断很明白：企业要完成实正的 AI 转型，不克不及只逗留正在换一套东西，必需鞭策整个组织工做体例的深度变化。说得曲白点，只做桌面东西的 AI，触达不到企业出产力的焦点。

　　梁汝波正在里花了很长篇幅回首飞书的十年：2016 年立项，其时字节试遍了市道上所有免费付费、开源闭源的办公协同方案，找不到一款能适配本身高速协做需求的产物，这反过来了公司成长，最终才决定自研。飞书打磨了三年才上线全球版本，是他正在字节从导打磨周期最长的产物。

　　面临来势汹汹的腾讯，梁汝波代表集团意志，完整披露了豆包、飞书、火山引擎整合的底层逻辑：Agent 的焦点是取人、取工做场景、取其他 Agent 高效协做，其能力上限间接绑定底层大模子，因而大模子、Agent 取协做（三者）必需深度融合。

　　飞书 8。0 是本次大会的焦点产物，最大的变化是初次将 AI 智能体定为平台一号工程，分歧于侧边栏加个入口的小修小补，而是整个系统为 Agent 做了底层系统性沉构。

　　2026 年上半年，飞书年度经常性收入（ARR）增速达到客岁同期的 2。5 倍，创下成立以来的汗青新高。这个增速正在国内 SaaS 行业极为稀有，更环节的是收入布局：超九成新增客户同步采购了飞书 AI 产物，意味着 AI 曾经从飞书的增值功能，变成了客户付费的焦点驱动力。

　　目前，市场曾经呈现出清晰的分层：高端市场、中大型企业、学问稠密型行业，飞书占领较着劣势；公共市场、中小企业、通用办公场景，WorkBuddy 增加迅猛。跟着飞书向下渗入中小企业，WorkBuddy 向上攻坚企业级场景，两边短兵相接只是时间问题。

　　当然，计谋和产物最终都要交给市场验证。从目前公开的数据看，两边都交出了脚够亮眼的成就单，只是增加的维度完全纷歧样。

　　不外，沃尔玛中国总裁兼 CEO 朱晓静正在统一场大会上，从客户视角给出了另一种判断。正在她看来，从零星使命切入是企业摸索 AI 使用的必经之；实正的难点正在于，个别提效并没有聚合成组织提效，根源恰是工做流没有被从头设想。

　　除此之外，飞书把表格升级为 AI 时代的企业数据底座，其数据阐发能力正在全球多个公开评测中位列第一；飞书项目完成全流程 AI 升级，推出 AI 节点、AI 操做功能，缺陷初筛分流从数小时压缩至分钟级。

　　客户邦畿最能申明线的价值。据虎嗅领会，市值 Top10 的中国上市车企中，9 家已全数或部门利用飞书；国内所有上市茶饮集团均正在利用飞书；营收 Top10 的上市国货美妆品牌中，90% 正在用飞书；上半年人形机械人销量 Top10 的企业，9 家是飞书客户。

　　对比两家的计谋径会发觉，素质是正在做统一件事：把模子能力、产物入口取组织系统缝合为一体，区别正在于切入的起点完全相反。

　　具体来看，飞书做协做平台，承载企业专属上下文和各类办公东西；豆包工做 AI 套件笼盖全体员工的通用出产力场景；火山引擎供给大模子、算力和开辟东西，帮帮企业打制专属智能 Agent。三者各有坐位，就像一套层层递进、缓缓发力的组合拳，串起平台-使用-底座的闭环。

　　视线拉回腾讯，其劣势正在用户规模。WorkBuddy 上线三个月，PC 端月拜候量冲破两万万，对一款 AI 办公产物而言是相当惊人的渗入速度。这很大程度上源于，中国无数以亿计的职场人，绝大大都每天的工做就是对着桌面办公软件，WorkBuddy 精准射中了这个最普遍的需求，再加上腾讯的流量取渠道能力，快速起量是必然成果。

　　这种径的劣势是门槛低、上手快。用户不消改变现有办公习惯，不消改换协同平台，只需正在桌面拆一个客户端，就能正在各类办公软件里挪用 AI 能力。这恰是 WorkBuddy 上线三个月拜候量跳的焦点缘由：对海量中小企业和小我用户而言，不换系统就能用 AI，吸引力远比沉构一套工做流大得多。

　　这套叙事的内核：办公协同是从实正在、高强度协做需求里发展出来的系统。字节本身就是全球协做密度最高的公司之一，飞书先办事本人，再去办事客户。这也是为何飞书最懂企业工做流，最清晰 AI 该嵌正在哪里、怎样嵌才能实正发生价值。

　　第二道是桌面入口的场景深度。全笼盖的另一面，是单个场景容易被更垂曲的产物击穿。腾讯的解法是生态：办公智能体套件通过 One ID 原生接入文档、网盘、乐享，以垂曲智能体 + SkillHub 10 万余项技术笼盖专业场景；企业版的项目协做能力，则让人取 Agent 共享上下文取资产，协同推进统一方针。

　　正在虎嗅看来，两种基因培养了两种 AI 办公形态。字节是平台内嵌型：以协做平台为底座，AI 是系统的原生能力，人取 Agent 正在统一平台内协做，方针是沉构组织的工做体例；腾讯则是桌面通用型：以桌面为入口，AI 先办事每小我的具体使命，再通过接口取企业系统毗连，方针是让 AI 成为每小我的办公标配。

　　说白了，过去的 AI 帮手有三大通病：要么是第三方使用，来回切换、复制粘贴效率低；要么只能挪用无限接口，焦点功能用不了；要么权限鸿沟恍惚，企业不敢焦点数据。

　　最初是场景全嵌入。豆包工做的入口内嵌正在群聊、文档左上角，搜刮成果首位，用户无需切换东西，正在任何工做场景下都能一键。

　　第三道是自有系统的协同效率。腾讯从不缺产物，难点正在于若何同一高效安排。6 月以来，WorkBuddy 连续打通文档、学问库、会议、协做等办公链，QClaw 团队并入统一部分，企业微信的 CLI 取 MCP 能力也已。但和字节正在单一系统内原生打通分歧，腾讯要缝合的是更多、更沉的存量系统。

　　也就是说，一个是从桌面往组织里长，一个是从组织向桌面落。取之对应，两家正在 AI 办公大和有各自的坡要爬。

　　其次是上下文打通。豆包工做接入飞书学问问答等底层能力，对企业内部数据的检索更精准高效，划一使命的完成质量显著优于通用 AI 东西。

　　WorkBuddy 也确实给腾讯长脸，跑出了一条扶摇曲上的曲线 日全量上线后，PC 端首月拜候量冲破 885 万，连马化腾都难掩喜悦，正在 Q1 财报沟通会上称其是国内用户笼盖范畴最广的效率类 AI 办事。二季度，WorkBuddy 稳居国内 PC 端原生 AI 办公智能体赛道第一，单月拜候量跨越行业第二、三名之和，6 月进一步攀升至 2097 万，三个月增加 2。4 倍。

　　腾讯从桌面这个最高频的办公场景切入。3 月 WorkBuddy 桌面端上线 月推出企业版取办公智能体套件 Agent Suite，并同步升级企业智能体管控平台 ClawPro 取开辟平台 ADP 4。0，笼盖 Agent 建立、毗连、分发、管理的全生命周期。

　　其逻辑是先正在个别桌面坐稳脚跟，再把分离的模子、技术、可复用、可分发的资产，最终用超等个别起超等团队。

　　至此，腾讯产物矩阵构成了清晰的梯队：元宝依托微信生态打通小法式、App、网页、客户端多入口，满脚碎片化问答、资讯检索、轻量创做需求；ima 定位小我专属学问智能工做台，从打私有学问库搭建，支撑文档、网页、音视频等多类型材料解析；WorkBuddy 则从打跨设备从动化办公流程施行。三者差同化互补，ima 取 WorkBuddy 已实现生态互通，完整笼盖小我用户全场景 AI 需求。

　　9 月 15 日上午，国度会议核心二期，人声窸窣的飞书发布会俄然恬静了下来，伴跟着一阵喝彩，字节跳动 CEO踱步上台。这是豆包、飞书、火山引擎完成架构整合后，字节初次对外摊开 AI 企业办事的完整底牌，也是梁汝波以集团 CEO 身份，初次现场为 AI 营业坐台。

　　起首是账号系统打通。这是国内首个协同办公取 AI 正在账号层面原生打通的平台：员工利用豆包工做时，一直处于企业账号的身份取平安边，从根源上杜绝数据流出组织的风险。

　　反过来，腾讯的基因是毗连取普惠。从 QQ 到微信，从腾讯文档到腾讯会议，腾讯最擅长把复杂的工具做成十几亿人都能用的产物，再通过生态接入更多参取者。WorkBuddy 延续的恰是这个思：不要求企业先换掉现有系统，而是让 AI 先正在最普遍的桌面上用起来，再沿着接口向组织深处延长。

　　47 天前的那场架构调整，被字节内部视做向企业级 AI 市场所兵冲锋的信号。梁汝波此次亲身来撑场子，很容易让人联想到马化腾持续正在财报德律风会上为 WorkBuddy 定调的动做——只是以字节的气概，从来不推崇小我豪杰从义叙事，取而代之是一套系统化的军团式推进。

　　综上，字节从意换道：让企业正在 AI 时代换上一套更先辈的工做系统，从底层沉构协做体例，逃求组织效率的系统性提拔；腾讯则从意提速：正在企业现有办公系统的根本上，给每个员工的桌面拆一个 AI 加快器，先把个别效率拉满，再向上沉淀为组织能力。二者的底子不合是：先系统再让员工用起来，仍是先让员工用起来再倒逼系统。

　　腾讯分歧于字节从协同场景切入，WorkBuddy 的焦点逻辑是桌面即入口，其深度扎根桌面办公全场景，文档撰写、会议处置、数据报表等各类职场使命；依托 Windows、macOS、鸿蒙多端适配能力，实现跨设备文件流转、跨软件指令联动，曲击保守办公东西消息割裂、数据欠亨的痛点。

　　9 月 2 日，WorkBuddy 平台正式上线，向智能硬件、行业使用取开辟者底层 Agent 能力，首批接入超百家生态伙伴。腾讯云副总裁、CodeBuddy 取 WorkBuddy 担任人刘毅正在发布会上说得很清晰：实正的出产力，不取决于一个东西有多强，而取决于它能毗连几多能力、走进几多场景，并称要把 WorkBuddy 打形成面向 Agent 时代的操做系统。

　　当腾讯、字节先后把 CEO 推到 AI 鏖和的台前，意味着这场和事曾经跳出产物的局部比拼，升维至集团层面的计谋对垒。而决和的胜负手，恰是梁汝波抛出的阿谁焦点问题：企业如何才能让员工实正用好 AI？

　　为此，字节选择从组织往下渗入，腾讯选择从个别往上发展。短期来看，桌面 AI 由于门槛低、上手快，会率先普及，收割海量用户；但实正的分水岭正在于，谁能实正将个别验证过的能力，沉淀为企业可办理、可复用、可权衡的组织资产。

　　本年上半年，WorkBuddy 正在腾讯财报刷脚了存正在感，短短三个月告白从央视铺到了写字楼电梯间，这正在腾讯近年产物史上颇为稀有。

　　市场很快读懂了这背后的信号：正在腾讯的资本分派逻辑里，马化腾定调往往意味着资本倾斜，以及产物计谋的上位。

　　更深层的是编程接口。据虎嗅领会，自本年 3 月以来，飞书向 Agent 的功能点从 247 个增至 767 个，施行成功率从 78% 提拔至 95%，全体施行速度快了 39%。换句话说，人能正在飞书里完成的工做，Agent 几乎都能完成。

　　正在虎嗅看来，产物线的分野，是两家计谋差别最曲不雅的表现，根上是对 AI 办公的底层理解不尽不异。

　　第二个挑和是火山引擎的企业办事交付能力。打制企业专属 Agent 的愿景脚够诱人，但落地高度依赖定制化交付取客户成功能力。火山引擎此前以云办事和模子能力输出为从，尚需堆集面向企业做深度营业办事的经验，完整的交付系统也需要时间搭建。

　　字节选择从协做平台侧切入。跟着豆包、飞书、火山引擎完成整合，飞书承载企业上下文取东西矩阵，豆包输出智能能力，火山引擎供给模子取算力，三层正在统一系统内原生打通，自上而下沉构企业工做流。

　　另一个打破行业刻板印象的数据来自中小企业市场。一曲感觉飞书只适合头部科技企业，但过去一年，飞书的中小企业客户总量增加了 70%，申明飞书正正在被更普遍的企业接管，下沉计谋初显成效。

　　飞书 CEO 谢欣把这种沉构拆解为三个维度：人取 Agent 的协做，要像人取人一样天然；Agent 能像人一样，挪用飞书里的所有产物能力；企业办理 Agent，要像管员工一样权限清晰、平安可控。

　　这些头部企业的选择，素质是对 AI + 协同线的投票。终究，对学问稠密型、高协做密度的企业而言，东西赋能跟一套新的工做体例不正在一个量级上。

　　梁汝波认为，过去 50 年 IT 范畴只呈现过 PC、Web、Mobile 和 AI 四次手艺高峰，每次间隔 15 到 20 年，而 AI 将是远超此前三轮的新海潮。回首汗青便能看到清晰的纪律：PC 时代，Office 是办公的焦点东西；Web 时代，Office 实现正在线协做；Mobile 时代，办公的焦点变成了沟通取协做——每次手艺变化，办公的焦点形态城市被沉写，AI 时代也不破例。

　　对字节来说，第一个挑和是市场教育成本。让企业接管 AI 需要沉构工做体例的，远比让员工拆一个桌面东西罕见多。特别对大量保守中小企业而言，远未到变化组织工做体例的阶段，飞书下沉需要投入极大的资本和耐心。

　　第一道是企业级能力可否跟上 C 端的迸发速度。WorkBuddy 正在个别效率上的迸发众目睽睽，但企业市场遵照完全分歧的评价系统。腾讯给出的谜底是 6 月发布的企业版：同一办理后台笼盖组织架构、权限授权、管理审计取成本阐发，严酷遵照最小权限准绳，操做全程留痕，对金融、国企等客户支撑 VPC 独有取私有化摆设。眼下，其能力曾经交付，实正的是正在大型组织中的不变性取规模化交付效率。

　　那这场所作打到最初，拼的到底是什么？模子能力、产物体验、仍是渠道资本？谜底大概藏正在两家公司的基因里。